นโยบายความเป็นส่วนตัว MK Member คุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA

MK Member ("เรา" หรือ "บริษัท") เคารพในสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า MK Member เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง ใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใด มีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลใดบ้าง และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานเว็บไซต์ mkmember.net รวมถึงบริการและฟีเจอร์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ MK Member ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย MK Member จะแจ้งให้ทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ โดยวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะบ่งบอกเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายเสมอ

MK Member เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลยืนยันตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อต้องการยืนยัน KYC)
• ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว)
• ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ชื่อธนาคาร (สำหรับการฝาก-ถอน)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (เมื่อมีการร้องขอ KYC)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ปุ่มที่คลิก ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ชื่อ ISP ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ข้อมูลคุกกี้: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหมวดที่ 8

MK Member ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดและเงื่อนไขและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิก
• การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งเตือนสถานะธุรกรรม โปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ และการอัปเดตสำคัญ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ตาม PDPA MK Member ต้องมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยฐานทางกฎหมายที่ MK Member อ้างอิงมีดังนี้

• ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การสร้างบัญชี การดำเนินการฝาก-ถอน และการให้บริการเกม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น MK Member จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
• ประโยชน์โดยชอบธรรม: การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: การเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายไทยกำหนด เช่น การยืนยันตัวตนตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

MK Member ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ MK Member อาจต้องแบ่งปันข้อมูลตามที่ระบุด้านล่างนี้

ผู้ให้บริการที่ MK Member ว่าจ้าง

MK Member อาจว่าจ้างบุคคลที่สามเพื่อช่วยในการให้บริการบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ บุคคลเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

MK Member อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของไทยที่มีอำนาจตามกฎหมาย MK Member จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

การควบรวมหรือโอนกิจการ

ในกรณีที่ MK Member มีการควบรวมกิจการหรือโอนสิทธิ์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทที่ได้รับสิทธิ์ โดยยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้ MK Member จะแจ้งให้สมาชิกทราบก่อนการโอนข้อมูลดังกล่าว

MK Member ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ MK Member ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน MK Member เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลสำหรับงานที่รับผิดชอบเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: MK Member ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time

MK Member เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา MK Member จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ไม่สามารถกู้คืนได้

MK Member ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทคุกกี้ที่ MK Member ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการเซสชัน และความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเว็บไซต์จะไม่สามารถทำงานได้หากปิด
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยสุด เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานโดยรวม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณเลือกไว้ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ MK Member ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ MK Member ไม่ใช้คุกกี้ติดตามเพื่อโฆษณาจากบุคคลที่สาม

ตาม PDPA สมาชิก MK Member ทุกท่านมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ MK Member ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 12

MK Member ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น MK Member ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

ในบางกรณี MK Member อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลในลักษณะนี้ MK Member จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมตามมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าที่กำหนดไว้ใน PDPA

MK Member จะทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอก่อนการถ่ายโอนทุกครั้ง

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ MK Member เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ MK Member ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@mkmember.net (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• แชตสด: ผ่านปุ่มแชตบนเว็บไซต์ MK Member พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามที่พบบ่อย: ดูคำตอบที่หน้า FAQ ของ MK Member

MK Member จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่มีข้อมูลครบถ้วน หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 60 วัน และ MK Member จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หากคุณไม่พอใจในการตอบสนองของ MK Member คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย